Bot de WhatsApp con IA
Chatbot WhatsApp Business para Empresas
Te escriben a la hora que sea y no siempre puedes contestar. Un chatbot para WhatsApp responde al momento, resuelve las preguntas de siempre (precios, horarios, si tienes lo que buscan) y te pasa la conversación cuando ya vale la pena. Cuando además necesitas que ejecute —que agende, cotice y registre en tu sistema— eso ya es un agente de IA para WhatsApp, y también lo montamos. Sirve igual para el negocio que recibe veinte mensajes al día que para la empresa que recibe miles: usamos la API oficial de Meta o Evolution API según tu volumen, y te decimos cuál te conviene sin que tengas que entender la diferencia. Hemos implementado 23 bots en producción que manejan entre 200 y 8,000 conversaciones diarias. Nuestros clientes redujeron tiempo de respuesta de horas a 15 segundos y aumentaron conversión de leads en 45-70%.
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Empresas que confían en nuestro equipo experto para impulsar su presencia digital.
Capacidades del bot
Tu chatbot para WhatsApp con IA hace el trabajo pesado
No es un menú de «marca 1 para ventas». El bot entiende cómo pregunta la gente de verdad, se acuerda de lo que ya se habló, consulta tu catálogo y tus precios antes de responder, y hace cosas reales: agenda, cotiza y registra en tus sistemas.
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El bot entiende variaciones de preguntas, mantiene conversaciones de múltiples mensajes con contexto y responde en el tono de tu marca. Configurable sin tocar código una vez en producción.
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El bot pregunta lo esencial antes de pasarte el contacto: qué necesita, para cuándo, desde dónde escribe y si le queda el presupuesto. Solo recibes a los que van en serio, con su calificación ya puesta.
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Conectamos el bot a tu catálogo, FAQs, documentos y políticas. Cuando un cliente pregunta por un producto específico o por una política de devolución, el bot responde con tu información real, no con inventos.
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Mismo bot, múltiples canales. El cliente te escribe por WhatsApp, IG o Messenger; el bot responde consistente y guarda el historial en un solo lugar. Tu equipo ve toda la conversación sin importar el canal.
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Cada conversación se registra automáticamente en HubSpot, Salesforce, Pipedrive, GoHighLevel o el CRM que uses. Si necesitas algo más, hacemos desarrollo de CRM a medida. Sin copiar y pegar, sin perder información.
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Cuando el bot detecta una consulta compleja, un cliente molesto o una palabra clave específica, transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto previo. El humano sigue la conversación sin tener que repetir nada.
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Tu bot muestra productos con imágenes, precios y descripciones. Genera cotizaciones en PDF según las preguntas del cliente. Ideal para negocios con catálogos extensos o precios por volumen.
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Mensajes automáticos para citas, pagos pendientes, recompras o seguimiento post-venta. Reduce no-shows un 40-60% y aumenta recompras sin esfuerzo manual.
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El bot atiende a las 3 AM y a las 11 PM con la misma calidad que a las 10 AM. Tu equipo humano se enfoca en cierre, no en contestar precios y horarios.
Antes perdíamos 3 de cada 10 leads porque tardábamos en contestar. Con el bot de DevActivo respondemos en 15 segundos, día y noche. Las ventas crecieron 68% sin contratar a nadie más.
Si tardas más de 5 minutos en contestar a un lead, ya perdiste 60% del interés. El bot resuelve eso sin que se sienta robotizado.
Por qué DevActivo
Respaldado por 23 bots en producción
Del chatbot al agente de IA para WhatsApp:
La diferencia entre un bot que vende y uno que hace enojar al cliente no está en la tecnología, está en qué tanto sabe de tu negocio. Por eso antes de programar nada nos sentamos a ver qué te preguntan todo el día y qué contestas tú. De ahí sale si te basta un chatbot que conteste o si necesitas un agente que además ejecute: que aparte fecha como una recepcionista virtual, cotice con tus precios reales y deje todo registrado en tu sistema.
Habla con un expertoTu bot funcionando en menos de 2 semanas. Construimos los flujos con n8n para que puedas ver y modificar la lógica. Incluye capacitación para que tu equipo lo administre.
Son dos maneras de conectar tu WhatsApp y lo que cambia es el costo. La oficial de Meta se cobra por conversación y es la que piden las empresas grandes por cumplimiento. Evolution API corre en un servidor tuyo, sin cobro por mensaje, y conviene cuando el volumen es alto o el presupuesto está justo. Nosotros te decimos cuál te toca: no tienes que saber la diferencia de antemano.
Cada conversación se contextualiza: el bot recuerda qué preguntó el cliente, qué productos vio, qué objeciones tuvo. La conversación se siente humana porque mantiene contexto real.
Conectamos tu bot con CRM, facturación, inventario, pasarela de pagos o cualquier sistema con API. Sin costos ocultos por integración.
Ajustes, nuevos flujos, optimizaciones. Planes de soporte con respuesta en menos de 4 horas y revisión mensual de métricas de conversación.
Tu bot funcionando en menos de 2 semanas. Construimos los flujos con n8n para que puedas ver y modificar la lógica. Incluye capacitación para que tu equipo lo administre.
Son dos maneras de conectar tu WhatsApp y lo que cambia es el costo. La oficial de Meta se cobra por conversación y es la que piden las empresas grandes por cumplimiento. Evolution API corre en un servidor tuyo, sin cobro por mensaje, y conviene cuando el volumen es alto o el presupuesto está justo. Nosotros te decimos cuál te toca: no tienes que saber la diferencia de antemano.
Cada conversación se contextualiza: el bot recuerda qué preguntó el cliente, qué productos vio, qué objeciones tuvo. La conversación se siente humana porque mantiene contexto real.
Conectamos tu bot con CRM, facturación, inventario, pasarela de pagos o cualquier sistema con API. Sin costos ocultos por integración.
Ajustes, nuevos flujos, optimizaciones. Planes de soporte con respuesta en menos de 4 horas y revisión mensual de métricas de conversación.
Stack y plataformas
Con qué montamos tu bot de WhatsApp:
Combinamos APIs oficiales, alternativas self-hosted y modelos de IA según tu caso, presupuesto y volumen.
Dos rutas según tu necesidad: API oficial con compliance corporativo o Evolution API self-hosted para mensajes ilimitados.
Para clientes que necesitan responder desde un solo lugar a múltiples canales sociales.
Modelos LLM con memoria, herramientas y acceso a tu base de conocimiento (RAG).
Para que el bot recuerde conversaciones y conozca tu negocio real.
El cerebro detrás del bot: flujos visuales con lógica compleja, integraciones y manejo de fallback.
Cada conversación queda registrada en tu sistema, no perdida en WhatsApp.
Bots que cobran y entregan documentos directamente en la conversación.
¿Cómo prefieres trabajar? Nos adaptamos.
Cada proyecto es diferente. Elige el modelo que mejor funcione para ti.
Proyecto Completo
¿Tienes una idea y quieres que la desarrollemos?
Tú defines el objetivo, nosotros nos encargamos de todo: diseño, desarrollo y entrega. Ideal si no tienes equipo técnico o prefieres enfocarte en tu negocio.
Colaboración
¿Ya tienes equipo y necesitas refuerzo?
Nos integramos a tu flujo de trabajo. Podemos tomar una parte del proyecto o apoyar en tareas específicas donde haga falta.
Consultoría Puntual
¿Solo necesitas orientación técnica?
Una sesión para resolver dudas, revisar arquitectura o validar tu enfoque. Sin compromiso de proyecto, pagas solo por el tiempo.
Inicia tu proyecto esta semana.
Atención directa
Sin intermediarios. Hablas directo con quien desarrolla tu proyecto.
Platicamos sobre tu proyecto.
Una llamada de 30 minutos para entender que necesitas. Sin compromiso, sin formularios eternos.
Te enviamos una propuesta clara.
Alcance, tiempos y costo. Todo por escrito en 48 horas. Sin letra chica.
Arrancamos y te mantenemos al tanto.
Avances semanales que puedes ver. Ajustamos sobre la marcha si hace falta.
Preguntas frecuentes
Lo que necesitas saber sobre chatbots WhatsApp:
Bot básico (respuestas automáticas + 1 flujo de calificación): 450-800 USD. Bot estándar (IA conversacional + integración a CRM + multi-flujo): 1,500-2,500 USD. Bot premium (multi-canal + RAG sobre tu catálogo + escalamiento + dashboard): 3,500-7,000 USD. Suscripción WhatsApp API oficial: variable por volumen (primeras 1,000 conversaciones gratis). Evolution API self-hosted: solo costo de servidor (desde 15 USD/mes).
Bot básico: 5-7 días hábiles. Bot estándar con IA e integraciones: 2-3 semanas. Bot premium multi-canal con RAG: 4-6 semanas. Todo incluye pruebas con tráfico real y capacitación a tu equipo.
Depende de tu volumen y compliance. API oficial de Meta: cumplimiento total, ideal para empresas grandes, costo por mensaje según conversación. Evolution API self-hosted: mensajes ilimitados, ideal para alto volumen o budget ajustado, requiere número dedicado. Twilio WhatsApp: punto medio con buena documentación. En la primera llamada recomendamos según tu caso.
WhatsApp Business API es la solución oficial de Meta: compliance total, plantillas pre-aprobadas para mensajes outbound, soporte para grandes volúmenes. Evolution API es una solución open-source self-hosted que conecta directo al protocolo: mensajes ilimitados sin costo por conversación. Ambas funcionan; la oficial es ideal para empresas que necesitan compliance corporativo estricto, Evolution API es ideal para alto volumen optimizando costos.
Sí. Construimos bots multi-canal donde el mismo motor responde por WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram y webchat. El historial unificado en tu CRM para que tu equipo vea toda la conversación sin importar el canal.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) le da al bot acceso a tu base de conocimiento. Cuando un cliente pregunta '¿tienen el modelo XYZ en color azul talla M?', el bot consulta tu catálogo real antes de responder. Resultado: bots que conocen tu negocio, no genéricos. Esto es lo que separa un bot que vende de uno que frustra.
Sí. Usamos plataformas visuales (n8n) donde puedes editar mensajes, agregar opciones y ajustar flujos sin saber programar. Te capacitamos para cambios simples. Para lógica compleja o nuevos canales, estamos con planes de soporte.
Configuramos múltiples capas de fallback. Primero: el bot pide aclaración naturalmente. Segundo: ofrece opciones cercanas a lo preguntado. Tercero: escalada a humano con todo el contexto. Solo el 5-8% de las conversaciones llegan al humano si el bot está bien entrenado.
Hemos implementado bots para inmobiliarias, clínicas estéticas, restaurantes con delivery, distribuidoras B2B, e-commerce, escuelas y universidades, agencias de viajes, gimnasios y consultorías. Si recibes más de 20 mensajes diarios en WhatsApp, el bot ya tiene sentido económico.
Costos típicos mensuales para un bot con 5,000 conversaciones: WhatsApp API oficial 25-150 USD según tipo de conversación. Evolution API self-hosted 15 USD de servidor. APIs de IA (GPT-4o-mini) 15-40 USD. Infraestructura n8n 10-30 USD. Total entre 65-235 USD/mes según la configuración. Lo aclaramos en la propuesta inicial con tu volumen real.
Sí. Generamos links de pago dinámicos de Stripe, MercadoPago o Conekta dentro de la conversación. El cliente paga sin salir de WhatsApp y el bot confirma automáticamente. Para servicios o productos digitales, también podemos entregar inmediatamente después del cobro confirmado.
Sí. El bot envía cada conversación a GHL como contacto con tags y notas. Las automatizaciones de GHL pueden disparar mensajes del bot también: secuencias de nurturing, recordatorios de cita, recuperación de carrito. Sistema completo de marketing conversacional. Más sobre GoHighLevel.
Sí. Cumplimos con Ley Federal de Protección de Datos Personales en México, GDPR para clientes europeos y políticas de Meta para WhatsApp. Firmamos NDA y acuerdo de tratamiento de datos al inicio. Para datos altamente sensibles, usamos arquitectura self-hosted donde la información jamás sale de tu infraestructura.
Sí, combinamos servicios. Nuestro pipeline genera leads B2B calificados, y el bot WhatsApp ejecuta la primera secuencia de outreach automáticamente con tono profesional, personalizada por industria del prospecto. Lead-to-conversation en segundos. Más sobre cold outreach B2B.
Agenda una llamada de 30 minutos en /contacto. En la sesión mapeamos cuántos mensajes recibes hoy, qué preguntas más se repiten y dónde se pierden leads. Te damos propuesta con plan, plazo y ROI estimado.
Un chatbot para WhatsApp contesta: entiende cómo pregunta la gente y responde con tu información. Un agente de IA para WhatsApp además ejecuta: consulta tu catálogo, aparta fecha en tu calendario como una recepcionista virtual, arma la cotización con tus precios y registra la conversación en tu CRM. La diferencia no está en el modelo de IA, está en las herramientas que le conectamos y los permisos que le damos sobre tus sistemas. En la primera llamada definimos cuál te toca: si tus clientes preguntan lo mismo todo el día, un chatbot lo resuelve; si además necesitas que agende o levante el pedido, ahí ya hablamos de un agente.